Avtalevilkår & Skolereglement

Gjeldende fra: Høstsemesteret 2026 Nettsted: trondheimmusikkskole.no Selger: Trondheim Private Musikkskole (org.nr 923 456 789 MVA), Leangenveien 7, 7044 Trondheim E-post: kontakt@trondheimmusikkskole.no | Telefon: 4008 4004

---

Disse kjøps- og salgsvilkårene («Salgsvilkårene») gjelder for alle kjøp av undervisningstjenester, semesterkurs, klippekort, sommerkurs og musikklek levert av Trondheim Private Musikkskole («skolen», «selger», «vi»).

Kjøper er den personen som er registrert som betaler/foresatt ved bestilling («kunden», «du»). Dersom eleven er under 18 år (umyndig), må påmeldingen og den bindende avtalen inngås av en foresatt eller myndig verge i henhold til vergemålsloven. Foresatte hefter fullt ut for alle økonomiske forpliktelser knyttet til elevplassen.

---

Avtalen er bindende for begge parter når påmelding er innsendt via nettsiden, skriftlig per e-post eller bekreftet av rektor. Ved fullført registrering opprettes en elevkonto i vår portal, og det sendes umiddelbart ut en skriftlig bekreftelse til oppgitt e-postadresse med oppmøtetidspunkt, fag, tildelt lærer og betalingsplan.

---

Alle oppgitte priser er i norske kroner (NOK). Undervisningstjenester innen musikk og kultur er unntatt merverdiavgift i henhold til merverdiavgiftsloven § 3-5.

1. Semesterstruktur: Et ordinært semester består av 14 undervisningsuker og følger skoleruten til Trondheim kommune for ferier og helligdager. 2. Rullerende opptak og 14-ukers brøkregning: Ved oppstart etter offisiell semesterstart beregnes prisen forholdsmessig etter formelen: *(Ordinær semesterpris / 14) × gjenstående semesteruker*. Kunden betaler utelukkende for de undervisningsukene som gjenstår fra avtalt oppstartsdato. 3. Klippekort (10 timer): Klippekort betales ved bestilling og er gyldig i 12 måneder fra første benyttede klipp. 4. Musikklek (12 samlinger): Faktureres samlet ved påmelding (kr 2 190,- per forløp for forelder og barn).

---

skolen foretar aldri automatiske trekk fra bank- eller kredittkort. All betaling skjer via offisiell faktura utstedt av skolen.

1. Fakturautsendelse: Faktura utstedes elektronisk via skolens regnskapssystem (Tripletex) og sendes til oppgitt e-postadresse (eller EHF for bedrifter). 2. Forfallsfrist: Standard betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt. 3. Valgfri delbetaling for semesterkurs: Ved påmelding kan kunden velge mellom: - Helbetaling: Hele semesterbeløpet faktureres i én samlet faktura ved semesterstart. - Delbetaling: Semesterbeløpet deles opp i 5 like månedlige avdrag per semester med forfall den 20. i hver måned. Det påløper ingen ekstra renter for standard delbetalingsordning.

---

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling (forsinkelsesrenteloven). Ved utsendelse av purring eller inkassovarsel påløper lovbestemte gebyrer i samsvar med inkassoloven og inkassoforskriften.

Dersom forfalt faktura eller avdrag forblir ubetalt etter purring, forbeholder skolen seg retten til å: 1. Midlertidig suspendere elevens rett til undervisning inntil utestående beløp er betalt. Tapt undervisning som skyldes betalingssuspensjon refunderes eller erstattes ikke. 2. Kreve at resterende terminer for det løpende semesteret forfaller til umiddelbar betaling i sin helhet.

---

Ved fjernsalg (bestilling via internett) har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelse i henhold til lov om opplysningsplikt og angrerett (angrerettloven) § 20.

1. Bruk av angreretten: Melding om bruk av angrerett må sendes skriftlig til kontakt@trondheimmusikkskole.no før utløpet av 14-dagersfristen. 2. Oppstart før utløpet av angrefristen: Dersom kunden uttrykkelig ber om at undervisningen skal starte før 14-dagersfristen utløper, samtykker kunden samtidig til at skolen har krav på forholdsmessig betaling for den undervisningen som faktisk er levert frem til angreretten ble benyttet, jf. angrerettloven § 26. 3. Unntak for tidsbestemte tjenester: For enkelttimer eller arrangementer som er fastsatt til et bestemt tidspunkt eller en bestemt periode, gjelder unntakene i angrerettloven § 22 bokstav m.

---

Våre salgsvilkår er direkte samordnet med skolens elevreglement: 1. Prøvetime (2-dagersfrist): Nye elever på semesterkurs har rett til prøvetime første semesteruke. Dersom eleven ikke ønsker å fortsette, kan plassen sies opp gebyrfritt skriftlig via elevportalen eller per e-post innen 2 kalenderdager etter prøvetimen. Dersom skriftlig avmelding ikke er mottatt innen 2 dager, videreføres plassen som bindende for resten av semesteret. 2. Løpende elevplass og oppsigelsesfrister: Elevplassen er bindende for ett semester av gangen og videreføres automatisk til neste semester inntil skriftlig oppsigelse foreligger. Fristene for oppsigelse er: - 1. juni for kommende høstsemester. - 1. desember for kommende vårsemester. Oppsigelse må meldes skriftlig i elevportalen eller per e-post til kontakt@trondheimmusikkskole.no. Etter utløpet av disse fristene er kunden forpliktet til å betale semesteravgiften for det påfølgende semesteret.

---

1. Elevens eget fravær: Elevens eget fravær (uansett årsak, herunder sykdom, reiser, skoleaktiviteter eller bursdager) gir ikke krav på erstatningstime, omberamming eller økonomisk refusjon. Læreren stiller sin tid til disposisjon, og frigitt tid disponeres av læreren til drop-in eller faglig forberedelse. 2. Lærers forfall: Dersom lærer er forhindret grunnet sykdom, stiller skolen med kvalifisert pedagogisk vikar. Dersom vikar unntaksvis ikke kan skaffes, gis eleven tilbud om erstatningstime innen semesterets utløp.

---

skolen innvilger ikke generell permisjon i semesteret. Eneste unntak er dokumentert langvarig sykefravær som overstiger 1 måned sammenhengende. Ved fremleggelse av legeattest kan elevforholdet avsluttes uten oppsigelsesfrist, og resterende uker krediteres.

---

All ordinær undervisning foregår i skolens lokaler i Leangenveien 7, 2. etasje, 7044 Trondheim (Rom 1–7). Eleven forplikter seg til å behandle skolens instrumenter og utstyr med aktsomhet. Eleven sørger selv for personlig undervisningsmateriell (f.eks. notebøker) etter veiledning fra læreren.

---

Dersom gjennomføring av undervisningen helt eller delvis hindres av omstendigheter utenfor partenes kontroll (f.eks. naturkatastrofer, epidemier, brann eller myndighetspålagte stengninger), suspenderes partenes plikter så lenge situasjonen varer. Skolen vil i slike tilfeller så langt det er pedagogisk forsvarlig tilby digital fjernundervisning av tilsvarende varighet.

---

Avtalen er underlagt norsk rett. Ved eventuelle tvister eller misnøye oppfordres kunden til først å ta kontakt med rektor Anne Grethe for å finne en minnelig løsning.

Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, kan forbrukeren bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling (forbrukertilsynet.no), og deretter eventuelt Forbrukerklageutvalget. Eventuelle rettslige tvister behandles ved de ordinære domstoler med Trondheim forliksråd og Trøndelag tingrett som verneting.